会社概要
| 社名 | 函館中央三菱自動車販売株式会社 |
|---|---|
| 本社管理部 | 〒041-0802 北海道函館市石川町15番地1 |
| 函館中央店 | 〒041-0802 北海道函館市石川町15番地1 ボディショップ函館（板金・塗装） クリーンカー石川（中古車） |
| 八雲店 | 〒049-3105 北海道二海郡八雲町東雲町106番地1 |
| 設立日 | 昭和52年11月1日 |
| 取締役会長 | 北島 克道 |
| 代表取締役社長 | 小笠原 正吾 |
| 専務取締役 | 中島 邦和 |
| 取締役（非常勤） | 小笠原 翔大 |
| 監査役（非常勤） | 堀川 康洋 |
| 資本金 | 90,000,000円 |
| 従業員数 | 53名（2025年6月現在） |
会社理念
お客様本位の保険業務運営方針
弊社は、「お客様の安心・信頼を提供しよう」という経営理念に則り、お客様にとって安心と信頼の保険・サービスを提供するため、お客様本位の運営に取り組んで参ります。
方針1 お客様へ最適な商品・サービスの提供 （原則 6）
当社では、お客様の合わせた最良の自動車保険を提供することで、安心と信頼を提供し、お客様への商品説明とサービスの向上に努めて参ります。
方針2 お客様の最善の利益追求について （原則2・3）
当社では、お客様の意向確認を徹底し、安心していただける保険提案をお届けします。また、お客様との利益相反のおそれのある取引について、お客様の利益が不当に害されることが無いよう、適切に管理します。
方針3 分かりやすい情報提供 （原則5）
当社では、お客様に最適、最善な選択をしていただけるようにiPadと弊社保険資料を活用し、わかりやすく提供します。
方針4 従業員の保険業務への向上の取組み （原則 7）
当社では、お客様への最適な保険提案をお届けするために、保険勉強会、ロープレ研修を行い、更なる保険業務への向上を目指します。
方針5 お客様の声を経営に活かす取組み
当社では、お客様の声を前向きに且つ積極的に受け止め、迅速、公平かつ適切な対応を行うと共に、お客様の視点で適切な業務運営を行うよう努めます。
お客様本位の保険業務運営に関する評価指標（KPI）
| 目標 | 実績 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024年度累計 | 4 – 6月 | 4 – 9月 | 4 – 12月 | 4 – 3月 | ||
| 自動車保険継続率 | 98.0% | 98.4% | 99.3% | 99.6% | ||
| 早期更新手続き率 | 80.0% | 79.8% | 90.0% | 85.7% | ||
| ペーパーレス手続き率 | 85.0% | 97.5% | 97.7% | 98.8% | ||
2025年12月18日 更新
